SKILLSEED的个人学员条款和条件

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在报名参加我们的课程之前,请仔细阅读下列条款和条件:

取消和退款条款

a. 定金和确认

当学员在报名表上表明(选中复选框)时,即认为该学员确认并同意这些条款和条件。

对从新加坡起程的学员:为使公司继续以确认预订,学员需在提交报名表7天内通过Paypal或银行汇款支付定金SGD $500(除非另有说明)。该定金在任何情况下都不予退还,除非公司因不可预见的情况取消该课程,或在截止日期前,仍未达到课程网页陈述的最少学员人数。

对居住在新加坡境外的学员:为减少电汇的交易费用,除非另有说明,Skillseed有权选择要求学员预付全款(100%)。请参阅以下第4节退款和取消的详情。

b. 余款支付 

剩余费用将于收到发票之日起7天内到期,发票将于学员确认课程时,特殊课程报名最后截止日期后一天,或课程报名已满时,以较早的时间为准。如果学员表明他/她需要公司通过其旅游合作伙伴安排保险和/或签证(仅适用于从新加坡起程的学员),这将增加额外费用,具体费用将注明在发票上。如果您在给定期限内无法支付余款,以及如果我们不能在1周宽限期后联系到您,本公司保留取消您预订的权利。

c. 购买机票和机场收费、附加费及税费

除非另有说明,为方便学员灵活安排,Skillseed课程不包含购买机票。本公司将为学员提供课程在主办国开课和结束时间的详细信息,并为学员推荐应购买的机票。学员有责任按照我们的指示提前购买正确的机票。将为学员提供充足的时间购买其机票。

d.备选安排

在课程持续时间内,您,学员,在此同意遵守指定的在主办国开课和结束的时间,以及我们的预定行程。备选安排,如,如果学员希望延长他/她的停留时间,或较晚到达,这将产生单独收费,则该学员将被收取相应的费用。

e. 旅游保险

对于新加坡本地学员:自2015年7月14日起生效,新加坡旅游局(STB)已施加了一个额外的批准条件。STB鼓励出境游消费者购买旅游保险,以保障他们不受旅行社破产的影响。这些保险应能保障消费者免受因旅行社破产而不能或中断提供旅游产品的损失。因此,要求所有客人填写一份表格来告知购买保险的决定,该表格将通过电子邮件发送给已确认预定的学员。

f. 公司取消及退款政策

本公司保留因学员人数不足或因超出本公司合理控制范围的因素,诸如但不限于,自然灾害、流行病、传染病、罢工、战争、国内动乱和混乱等取消任何课程的独家权利。虽然可能性很小,但在发生取消时,本公司应努力尽快通知学员,尤其是如果取消的原因是超出本公司合理控制范围的因素。本公司将根据您的考虑为您推荐或提供替代方案,但如果您决定不接受替代方案,您有权要求退还您支付给公司的所有费用,但必须扣减产生的(如有)签证费、旅行保险费或其他以您的名义所支付的费用。如果包含航空机票,须支付取消和修改的费用,相关费用由学员自行承担。据此,任何一方有权向另一方提出任何索赔。

g. 学员取消

如果提供书面取消通知,学员可随时取消预订。由于本公司已提前就您约定的课程作出必要的安排,以下的取消费用必须由学员自行承担:

? 在起程前14天收到取消通知 - 课程费用的50%或定金,以较高者为准

? 在起程前不足14天收到取消通知或预订了机票而不搭乘 - 课程费用的100%

若与合作伙伴使用不同取消/预订条款(如低成本运营商)确认安排,从上面提到的,将适用更严格的条款。

对于学员在准备课程期间产生的任何不可恢复的费用,本公司不承担责任。这些费用可能包括提前购买的机票费、签证费、医疗检查费或药物/疫苗接种费,设备/装备费等。

h. 行程期间未使用的服务退款

如果学员决定不利用住宿、膳食、交通、会议、或其他已经包括在课程内的服务,将不予退款或更换。因交通、膳食和/或住宿产生的,在行程已提供范围外的其它费用由学员自行承担。

i. 公司启动的变更 

本公司将尽一切努力避免行程变更,但如果因超出本公司合理控制范围的因素而必须变更除外,包括(但不限于),战争、内乱、病毒爆发、航班时刻表变更、天气或当地情况变化,公司有权在收到此类通知情况下尽快通知学员,并努力提供同类标准的替代安排,学员无权要求任何形式的补偿。

j. 差旅条件

在所有情况下,如果旅游的一个组成部分包括在搭乘预定的航班飞机或其它预定路线的交通工具(搭乘火车或汽车),您必须注意到公司对时刻表变更或相关服务态度没有直接的控制权,因此,您,学员,同意与公司一样自行负责相关事宜。

k.公司作为代理人

在本公司担任当事人的代理人如航班、车辆租用或住宿预订的所有情况下,本公司将不承担因当事人一方违约、延迟或缺陷的任何责任。发生此类情况时,您明确同意直接向当事人寻求追索权以及法律手段,您明确放弃对本公司的所有权利。

l. 责任

关于提供这些服务,公司仅对能完全和直接控制的服务承担责任。本公司对其他服务提供商的任何行为、疏忽或过错不承担责任,除非其是公司能合理避免的或除非其是直接由公司、其雇员或代理人的过失造成的。

在搭乘上交通工具上时,学员自愿承担旅程中的无论是预期的或意外的所有风险。特此警告学员旅途以及可能的旅游行业破产风险,医疗和气候破坏,以及学员因个人突发事件而无法旅行的可能性。

Skillseed珍惜我们的合作伙伴关系,并将尽力确保学员对各个方面都满意,并尽我们的能力解决问题。虽然我们不能保障学员的最终安全和健康,我们将尽力挑选交通、住宿以及我们的合作伙伴等,并制定详细的安全措施和计划以保证学员和员工在任何时候的福利。我们也将通知合作伙伴在其控制范围内采取措施避免或减少伤害或损失。在课程结束时,我们也将收集学员的反馈,并解除不以令人满意的方式行事的任何供应商或合作伙伴的合作关系。

m.免责条款

本公司有权依赖和援引所有适用的国际惯例的免责条款,以及执行本文未包含的以否决或者削弱公司在这方面的权利。

n. 不可抗力

本公司对合同或侵权法中的因直接或间接的不可抗力或其它超出公司可控范围的,或不可避免的公司方履行尽责发生的包括但不限于战争、罢工、工业行动、内乱、水灾、地震、恶劣的天气条件下、病毒性疾病爆发和蔓延、不可抗力、政府行为(本地或海外)或任何其他当局的事件所造成的任何伤害、损害、损失或花费不承担任何责任。

o. 安全和安全隐患

由于出发点和到达目的地的不同,使得安全需求各异,学员必须遵守上述要求并且如果学员被任何国家或当局以任何理由延迟或拒绝入境,公司概不负责。如果一个人行动或行为方式不当,暴力或有损于其他学员的享受、利益和安全,考虑到团体所有学员的安全,公司将通过授权其代表以适当的方式(包括要求上述学员忍耐或离开团体)对待学员。在此种情况下,本公司概不受理任何退款或补偿申请。

p. 第三方权利

对于合同(第三方权利)法案以及本文所述的任何其他条款,本协议并不旨在,或不给予非合同方的任何人权利以强制执行其任何条款。

q. 索赔与争端解决

如果学员有任何投诉,最好方式是立即通知公司以便能迅速采取行动解决投诉。学员的投诉应以书面形式(通过信函或电子邮件)并最迟于课程结束后7天内提交给本公司。

r. 条款的可分割性

本文的每个条款旨在成为单独和独立的条款,以及在本文任何条款被认定或判定为无效、非法或不可执行的情况下,其余条款仍有效、合法和可执行,并可继续适用。

s. 准据法

本协议受新加坡共和国法律管辖,并且合同方明确受新加坡法院的非专属管辖。

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